Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Informazioni Generali
xylorevanipq è impegnata a proteggere la privacy degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi educativi per il disegno di ritratti. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Il titolare del trattamento dei dati è xylorevanipq, con sede in Via Rondinella, 18, 25050 Brescia, BS, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo help@xylorevanipq.sbs o al numero +393926606945.
Dati Personali Raccolti
Dati di Registrazione
- Nome e cognome per personalizzare la tua esperienza di apprendimento
- Indirizzo email per comunicazioni sui corsi e materiali didattici
- Numero di telefono per assistenza diretta quando necessario
- Data di nascita per adattare il programma formativo
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
- Browser utilizzato e sistema operativo
- Interazioni con i contenuti educativi e progressi nei corsi
Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità specifiche legate ai nostri servizi educativi:
- Fornitura dei corsi di disegno di ritratti e materiali didattici
- Comunicazioni relative ai programmi formativi e agli aggiornamenti
- Assistenza tecnica e supporto durante l'apprendimento
- Miglioramento della qualità dei nostri servizi educativi
- Adempimento degli obblighi contrattuali e di legge
- Marketing diretto per servizi simili, solo con il tuo consenso
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:
Esecuzione del Contratto
Per fornirti i servizi educativi richiesti e gestire il rapporto formativo.
Interesse Legittimo
Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma educativa.
Consenso
Per attività di marketing e comunicazioni promozionali, sempre revocabile.
I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te.
Diritto di Rettifica
Puoi correggere dati inesatti o completare informazioni incomplete.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto di Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferibile.
Condivisione dei Dati
xylorevanipq non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo in circostanze specifiche:
Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori fidati per gestire la piattaforma educativa, elaborare pagamenti e fornire supporto tecnico. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza.
Obblighi Legali
Potremmo condividere dati quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza di xylorevanipq e dei suoi utenti.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo diverse misure di protezione:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
- Sistemi di backup regolari e sicuri
- Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
Importante da Sapere
Nonostante le nostre migliori misure di sicurezza, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti invitiamo a utilizzare password sicure e a non condividere le tue credenziali di accesso.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto educativo e 5 anni dopo la conclusione
- Dati di fatturazione: 10 anni per adempimenti fiscali e contabili
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: massimo 24 mesi
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.
Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di apprendimento:
Cookie Tecnici
Necessari per il funzionamento del sito e dei servizi educativi. Non richiedono consenso e sono essenziali per la sicurezza e l'erogazione dei corsi.
Cookie Analitici
Ci aiutano a comprendere come gli studenti interagiscono con i contenuti per migliorare la qualità formativa. Utilizziamo solo strumenti che rispettano la privacy.
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Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati vengono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, lo faremo solo con adeguate garanzie di protezione:
- Utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza rilasciate dalle autorità competenti
- Accordi specifici per garantire un livello di protezione equivalente al GDPR
Minori e Privacy
I nostri servizi sono progettati per utenti di età superiore ai 16 anni. Per studenti di età inferiore, è necessario il consenso dei genitori o tutori legali. Prendiamo particolare cura nella protezione dei dati dei minori e limitiamo la raccolta alle sole informazioni necessarie per l'attività formativa.
Controllo Parentale
I genitori possono rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati dei propri figli contattandoci direttamente.
Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite:
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- Avviso prominente sul nostro sito web
- Notifica nella tua area personale
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Contatti per la Privacy
xylorevanipq - Responsabile Privacy
Via Rondinella, 18
25050 Brescia, BS, Italia
Email: help@xylorevanipq.sbs
Telefono: +393926606945
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